本格的＆本質的なイノベーションを実現!!
研修に参加されたきっかけを教えてください。
時代と共に顧客ニーズが変化する中、「美容室の在り方を変えなければ」と感じており、また労働集約型特有の人時生産性が常に課題でした。今までの「やり方」では未来が見えず、本質的なイノベーションが必要であると考え、幹部と一緒に参加いたしました。
第一期に参加されて、一番の成果は何ですか？
単に戦略を策定するだけでなく、財務診断・社風診断・エンゲージメント診断・顧客満足診断などあらゆる分析を行い、強化・改善すべき課題を客観的に知ることができました。「壁を打ち破る会議」をアクティベーターに進行していただくことで、幹部社員さんと戦略の目的が深く共有でき、実践に繋がる生きた戦略が立てられたことがとても良かったです。
自分自身や会社にどのような変化がありましたか？
今までは経営計画書を幹部社員さんが中心に動かしていましたが、戦略策定会議で決定したことを、全社員さんに参画してもらうプロジェクトチームに落とし込むことができました。これによって三位一体経営の実現に近づくことができました。
株式会社アルシュ 代表取締役 鈴木 欣昭様（美容業・大阪府）
