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顧客エンゲージメントを高めるセールス×マーケ・コーチング6か月プログラム
「人材開発支援助成金」活用のご案内

セミナーについて


スマートフォンやSNSの普及により、企業と顧客は、簡単につながることが可能になりました。その反面、比較対象など情報もあふれ、顧客が簡単に離れていく危険性もはらんでいます。消費行動の多様化は加速の一途をたどり、「顧客の本音をさぐり、理解する」ことはさらに難しくなっています。
このセミナーでは、単なる販売の仕組みだけでなく、コーチングを応用した顧客との関係構築など、実践的なスキルも効果的に身につけていただけます。
今、企業が顧客の感情(ニーズ)と正しく向き合い、顧客と未来を「共創する」関係構築が急務なのです。

講師紹介

田舞 富太郎

田舞 富太郎

日創研 取締役
コスモ教育出版 取締役

[主な担当セミナー]
・NISSOKEN可能思考メソッドSA自己成長コース
・THEマスターコミュニケーション6か月プログラム
・企業内マネジメントコーチング8か月プログラム

開催日程

2021年 日程表

1日目/2日目 13:00~18:00
※実習の状況により、終了時間が30分程度伸びることがあります。

オンライン開催

第1講 2021年4月27日(火)・ 28日(水)
第2講 2021年5月27日(木)・ 28日(金)
第3講 2021年6月28日(月)・ 29日(火)
第4講 2021年7月26日(月)・ 27日(火)
第5講 2021年8月26日(木)・ 27日(金)
第6講 2021年9月21日(火)・ 22日(水)

セミナー内容

顧客エンゲージメントは、お客様との愛着度を高めること
「先の見えない時代」にこそ必要な「お客様」との正しい向き合い方とは?

セールス×マーケ・コーチは新たな価値を創造する人!

セミナー概要

セミナー概要

1.セールス(販売、店売、接客、営業)にコーチングを活用して業績を向上させます。
2.顧客の立場でモノゴトを考える(見る・聴く・感じる)
  マーケティング思考力を身につけます。
3.お客様の愛着心を高めて、関係性を築き、差別化と独自性を表現します。
4.顧客に寄り添い、一緒に幸せになるような目標設定の仕方を学びます。
5.共感する(してもらう)力を磨き、情報を入手する
  五感を磨き続け、徹底的にリサーチ力を高めます。


セミナーカリキュラム

第1講:LTV(ライフタイムバリュー・生涯顧客)を増やすためのコミュニケーションの原理原則

①顧客のエンゲージメント(愛着心)を高めるための絶対条件
②顧客思考を身につけて本音(インサイト)を引き出すコーチングメソッド

第2講:顧客の体験的な価値を知り、セールス×マーケコーチングメソッドの実践

①セールスコーチングメソッドを体得し、マーケティング思考を身につける
②顧客が〇〇を、知って、買って、使って、ファンになる原理原則とは?

第3講:顧客が求めている真のニーズは、実は、〇〇に隠されている

①ペインポイントやゲインポイントの真の引き出し方
②顧客が〇〇を購入するときに大切にしている価値観とは?

第4講:バリュー・プロポジションキャンバス思考を身につけよう

①顧客が求めている体験的エクスペリエンスは何か?
②自分が「売る!」のではなく、顧客に「買ってもらう!」心理的アプローチ

第5講:顧客の好きな言葉で購買意欲を高めるコミュニケーション手法

①購買意欲を飛躍的に高めて魅了する脳科学的アプローチ
②顧客の「買いたい、でも動けない」という感覚に寄り添うポイント

第6講:どんなに良いものでも、顧客の購買意欲はその伝え方で決まる

①プレゼンテーション(ナラティブ・ストーリーテリングとメタファー)のトレーニング
②我は何者か?顧客を人生のヒーロー・ヒロイン(主人公)にするには?

参加要領

受講システム

オンライン開催

受講対象

経営者、経営幹部、一般社員
※コンサルティング業関連・セミナー教育業関連等、同業の方の参加はご遠慮ください。

受講料(税込)
法人会員 一 般
1名参加 220,000円 242,000円
2名参加 198,000円/名 220,000円/名
3名以上 176,000円/名 198,000円/名

●フレックスコースが使用できます。
※お申込み受付後、請求書をお送りいたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
※受講者ご本人様の都合により受講を中断された場合、受講料の返金はいたしかねます。

セミナーのご案内 当日のご案内やセミナー資料はメールでお送りします。
ただし、必要に応じて、お電話・郵送・FAXをさせていただくこともあります。
※個人のメールアドレスをご入力ください。
 代表アドレスや役職アドレスは登録できません。(例:「info@」「postmaster@」「ceo@」など)
注意事項
  • 暴力団関係者(準構成員等も含む)・暴力団関係企業・団体、その他反社会的勢力に属する方の参加はご遠慮ください。
  • セミナー中の撮影・録音は、お断りさせていただきます。
  • 申込数が一定数に達しない場合や自然災害・感染拡大などの状況によっては、開催方法を変更したり、延期・中止を行う場合がございます。予めご了承ください。
  • 必要に応じて、助成金申請のための「修了証明書」を発行します。ご希望の方はご連絡ください。
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