人材育成に効果的な手法とされているコーチングですが、「取り入れるとどのような効果があるのか？」と疑問に思う方もいらっしゃるかもしれません。

コーチングは受けた当事者はもちろん、間接的に組織にも良い影響を与えることにも繋がります。

本記事では、全国に14,000社以上の会員企業様を抱え、中小企業の人材育成を支援してきた日創研が、コーチングの実施によって期待できる効果・メリットについて解説します。

コーチングの効果をさらに上げるためのポイントや企業はどのように取り入れているのかについても解説していますので、ぜひ参考にご覧ください。

コーチングとは？受ける目的やティーチングとの違い

コーチングとは、コーチとクライアントが双方向で対話を行い、クライアント自身の「気づき」や「具体的な行動」を引き出していくコミュニケーションの手法です。クライアントが自ら答えを見つけ、行動につなげられるようサポートする点が大きな特徴といえます。

企業では、主体的に考えて行動できる人材を育成したり、組織内の信頼関係を深めたりする目的で導入されるケースが増えています。例えば、上司が部下に対してコーチングを実践する、あるいは研修プログラムの一環として取り入れられることも一般的です。

一方で、よく混同される言葉に「ティーチング（teaching）」があります。ティーチングとは、指導者が自らの知識やノウハウ、課題解決の方法を具体的に伝える育成手法です。つまり、答えを提示して相手に理解・習得させることを重視します。

コーチングは「質問や対話を通じて相手の中から答えを引き出す手法」であり、ティーチングは「解決策を伝え、学習者に落とし込む手法」という違いを理解しておくと良いでしょう。

個人におけるコーチングの効果・メリット

コーチングは「外から教える」のではなく「内から引き出す」ことに重点を置いたアプローチです。自分自身の可能性を最大化し、主体的に行動できるよう導く点が特徴といえます。

そのコーチングが個人に与える効果を紹介します。

自己理解の深化

コーチとの対話を通じて、自分の価値観や信念、思考パターンに気づくことができます。その結果、自分を客観的に見つめ直し、本質的な動機を明確にできるのです。

自己理解が深まると以下の点が得られるようになるでしょう。

• 自分が本当に大切にしていることに気づける
• 強みや弱み、無意識のクセを自覚できる
• 外部評価に依存せず、自分の基準で判断できるようになる

このように、自己理解が深まることで、自分の軸を持った行動がとりやすくなります。

自発性・主体性の向上

コーチングは「答えを与える」のではなく、本人の内側から答えを引き出すプロセスです。そのため、自分で考え行動する意識が高まり、自律的な成長が促されます。

個人の自発性・主体性が高まると以下が期待できます。

• 指示待ちから脱却できる
• 自ら意思決定し、責任を持って行動できる
• 成果や成長に対する納得感や充実感が得られる

このように仕事や日常生活における行動力も一段と強まっていくでしょう。

コミュニケーション能力の向上

コーチングを受ける中で、「話す」「聴く」「問いかける」といったスキルが自然と鍛えられていきます。特に深い傾聴や対話の力は、以下のように他者との関係性に良い影響を与えられるでしょう。

• 相手の立場や意図を汲み取る力がつく
• 自分の意見を整理して伝えやすくなる
• 信頼関係を築きやすくなる

このようなスキルはビジネスだけでなく、プライベートな人間関係にも活かせます。

感情整理や視点の切り替えができる

コーチングでは、感情を言語化し、別の角度から物事を見る習慣が身につくことが期待できます。これによって、感情に振り回されず冷静に状況を判断できるようになります。

例えば、感情の整理ができることによって以下が期待できるでしょう。

• イライラや不安に飲み込まれずに済む
• 固定観念にとらわれず、柔軟な対応が可能になる
• 心の余裕が生まれ、ストレス耐性が高まる

この効果は、日常の小さな出来事から大きな挑戦まで、幅広い場面で役立ちます。

組織・企業におけるコーチングの効果・メリット

コーチングは、個人の能力を引き出すだけでなく、単なる人材育成の枠を超え、組織文化や経営基盤そのものを変革する力を持っています。

ここでは、組織・企業におけるコーチングの主な効果を解説します。

管理職のマネジメント能力向上

コーチングを導入すると、管理職のマネジメントは「指示型」から「支援型・対話型」へと変わります。部下の主体性を引き出しやすくなり、傾聴力や対話力の向上によって信頼関係も築きやすくなるのです。

さらに、問題解決の姿勢は「抱え込む」から「共に考える」へと変化し、チーム全体で成果を高められるリーダーへ成長できます。その結果、組織全体のパフォーマンス向上につながります。

エンゲージメントの向上

コーチングにより、個人が主体性を持って仕事に取り組み、働きがいを感じながら組織への貢献意欲を高めます。

内発的なモチベーションが高まるとともに、上司からの傾聴や承認を通じて「評価されている」「必要とされている」という実感が得られるのです。こうした実感はさらなる意欲を生み出し、離職率の低下や生産性の向上につながります。

心理的安全性の高い社風を構築

コーチング文化が根付くと、「自由に意見を言える」「失敗を恐れなくてよい」という安心感が広がることも効果の一つです。会議や1on1では率直な意見が交わされやすくなり、上司へも本音を伝えやすくなるのです。

課題を早期に解決できるため、組織全体に信頼と安心が浸透し、安定したパフォーマンスを発揮できます。さらに、心理的安全性が担保されることで、挑戦や学びが自然に生まれる環境が整います。

組織の一体感が生まれる

コーチングは、個人と組織の目標を結びつけ、方向性の共有や価値観の統一を促進します。これによりビジョンや方針への理解が深まり、納得感が得られるようになります。

さらに組織全体で「同じ方向を向いている」という感覚が強まり、協力関係が築かれるようになります。この一体感こそが、組織を持続的に強くしていく基盤となるのです。

イノベーション・創造性の促進

コーチングによって心理的安全性や主体性が高まると、社員が新しい挑戦に取り組みやすくなるのもメリットの一つ。自由にアイデアを出せる雰囲気が生まれ、失敗を恐れずに試行錯誤できる文化が育ちます。

さらに多様な視点が尊重されることで、創造的な発想が広がり、新規事業や業務改善もボトムアップで生まれやすくなります。こうした流れがイノベーションを根付かせ、変化に強い企業への進化を後押ししてくれるでしょう。

コーチングの効果はどのくらいの期間で実感する？

コーチングの効果を実感できるまでの期間には、個人差があります。1回のセッションで気づきを得て行動が変わる人もいれば、数ヶ月～数年かけて徐々に成果を感じていく人もいるためです。

短期間で効果が現れるのは、明確で現実的な目標があり、本人が強い意志を持っている場合です。このようなケースだと、対話を通じて早い段階で行動が変化しやすくなります。

反対に、目標があいまいだったり、コーチのスキルが不足していたりすると成果の実感には時間がかかります。ただし、時間がかかったとしても継続することで変化が積み重なり、振り返ったときに大きな成長を感じられることも少なくありません。

このように効果の現れ方は目的や状況、そしてコーチとの相性によって大きく異なるといえるでしょう。

コーチングを企業に導入する方法

企業にコーチングを導入する方法には、「社内コーチを育成する」「外部コーチに依頼する」といったパターンがあります。

社内コーチを育成する場合、社内で研修や資格取得を行い、OJTを通じて実践を重ねれば、日常的な育成やマネジメントに活かせます。

一方、外部コーチを起用する場合は、利害関係がないため本音を話しやすく、短期間で大きな変化を促しやすい点が魅力です。

また、1対1のセッションに限らず、朝礼にコーチングを取り入れるパターン（コーチング型朝礼）もあります。このコーチング朝礼で組織全体の前向きなコミュニケーションを育てることも可能です。

>コーチング型朝礼に活用できる「13の徳目」の内容や人材育成におけるメリットとは？コーチングをより効果的に実施するための注意点

コーチングをより効果的に実施するための注意点

コーチングは大きな成長を促す手法ですが、取り入れ方を誤ると効果が薄れてしまいます。大切なのは、正しいスタンスで取り組み、継続的に実践することです。

ここでは、コーチングを効果的に進めるために意識すべきポイントを紹介します。

コーチに依存しないこと

コーチは答えを与える存在ではなく、気づきや行動を引き出す伴走者です。しかし、必要以上にコーチに頼りすぎると、自ら考え判断する力が育たず、自律的な成長が阻害されてしまいます。

例えば「コーチに聞かないと決断できない」といった状態や、何でも相談して最終判断を委ねるのは避けましょう。

コーチングの目的は、自分で選択し行動できる力を養うことにあります。適度なサポートを得ながらも、自分自身で答えを導き出す姿勢を忘れないことが重要です。

成果を急がないこと

コーチングは「気づき→行動→変化→定着」というプロセスを経て効果を発揮する、中長期的なアプローチです。そのため、数回のセッションで劇的な成果を期待しすぎると、本質的な成長にはつながりません。

「数回試したが効果がない」とすぐにやめてしまったり、結果が見えないことを自分やコーチのせいにしたりするのも避けましょう。小さな気づきや行動の積み重ねが、やがて大きな変化を生むという視点で取り組むことが大切です。

コーチングの実施は個人・組織どちらにも良い効果を与える

コーチングは、双方向の対話を通じて個人の気づきや行動を引き出し、成長を促すアプローチです。自己理解や主体性の向上、コミュニケーション力や感情のコントロールなど、あらゆる効果をもたらします。

さらに、企業に導入すればマネジメント力やエンゲージメントの向上、心理的安全性やイノベーションの促進につながり、組織全体を活性化します。コーチングの効果を実感するまでには個人差がありますが、継続的に取り組むことが成功の鍵といえるでしょう。

なお、日創研では、コーチングの基本が学べるセミナー「企業内マネジメントコーチング1日セミナー」をご用意しております。

本セミナーは、コーチング型マネジメントの本質や背景、その役割について基礎から理解を深められる内容です。さらに、日常のマネジメント業務において、部下のやる気や創造力を引き出すための実践的なヒントも得られます。

「限られた時間の中で部下との関係性をより深めたい」「コーチング型マネジメントを取り入れて成果につなげたい」と考える方に最適なプログラムです。ぜひ参加をご検討の上、お気軽にご相談ください。

>「企業内マネジメントコーチング」受講生インタビュー